リフォームの流れ
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ヒアリングシートを使ってお客様の住まいに対するご不満とご要望、ご予算などをお聞きいたします。 
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※ご相談の際、現在お住まいの平面図や立面図をご用意頂くと、打ち合わせがスムーズです。 |
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設計担当者とともに現地調査にお伺いします。 通常1時間程度かかりますが、お見積りをする上で重要な部分です。 ご相談の内容に合わせ女性スタッフも同行いたします。 
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ヒアリングシートと現地調査資料をもとにリフォームプランを作成。 同時に積算を行います。 工事内容にも よりますが、通常１週間程の期間をいただいております。  |
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システムキッチンやシステムバスなどの住宅機器は、発注後2週間程度の納期がかかります。 この期間を利用して壁紙などの打ち合わせをすることがございます。 また、キッチン改装では使わなく なった食器や道具などの処分も必要となりますのでこの時期に済ませてしまうことをお勧めしています。 近隣挨拶などはリファインのスタッフが行っています。 |
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打ち合わせ通りにきちんと施工されているか工務スタッフ、担当者、お客様の3者で検査いたします。 |
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いつまでも快適にお住まい頂くために、スタッフがご相談・アドバイス致します。  |
ヒアリング
新しい暮らしを組み立てていくときに重要なのは、
そこに関わるすべての人々が
はっきりとしたイメージを共有することです。
最初に「ヒアリング」を行って、お客様の思いや要望を把握・整理します。
リファインでは実際に工事のプランを練る前に、お客様との綿密な打ち合わせを重ねます。
理想のライフスタイルを実現するための大切なプロセスです。
ヒアリングに際しては、事前にご家族のみなさんでよく話しあって、大まかなイメージをまとめておくことをお勧めします。
今のお住まいで暮らしている中で、困っていることや不満に思っていることはありませんか。
それらを洗い出して、どうすれば家族全員が快適に生活できるかを考えてみてはいかがでしょうか。
ヒアリングでは、お客様の思いや要望をしっかりとお伝えください。
それがリフォームを成功に導くための出発点です。
現在の家を建てたときの図面を用意しておくと、視覚で伝え合うことができてイメージしやすいでしょう。
お聞きした内容は一つひとつヒアリングシートに整理し、工事の基本方針やご要望の優先順位を把握するための
重要な参考資料としていきます。
プラン提案
複数のプランを比較することで、イメージがよりはっきりとします。
例えば「シニアプラン」と「ファミリープラン」。ご家族のライフスタイルに合わせて検討してみましょう。
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リファイン大分東
住所：〒870-0904
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