お客様とのお約束

1.私たちは不動産事業を通じて、お客様や同じ志を持った仲間とともに感動を分かち合い、家族のような深い絆で支えあい、お互いがお互いを大切だと感じられる、そんな不動産総合ディベロッパーを目指します。

1.私たちは不動産事業をサービス業だと捉え、心を込めたおもてなし(ホスピタリティ)の追求を怠りません。

1.私たちは環境・時代の変化へ柔軟に対応し、常に最先端の知識と技術を探求し、信念と情熱をもったクリエーターとして、お客様の生活の向上に寄与できる集団を目指します。

1.私たちは、すべてのステークホルダーの皆様と価値観を共有し、共に手を取り合って豊かな未来を創造していきます。

1.私たちは、企業活動を通して復興支援活動や環境問題に積極的に取り組み、日本社会に貢献できるチームビルディングを目指します。

上記は、弊社ベツダイの企業理念です。

 

契約までが目的の不動産仲介会社が多い中、取引後からお客様との本当の関係が始まり、お客様にとって唯一の『かかりつけの不動産屋』でありたいと願っています。

一般の方にとって、不動産の取引は一生の間にそう何度もあるものではありません。

しかし、いざその局面に立ったとき、信頼して相談できる窓口があれば、安心して取引を任せることができます。

 

私たちは不動産総合ディベロッパーとして、不動産売買取引のプロ、設計のプロ、住宅建築のプロ、リフォームのプロ、インテリアコーディネートのプロ、物件管理のプロを擁しています。だからこそ「住まいの総合相談窓口」としての機能が成立しています。

お客様のご要望やお困りごとを面談を通してよくお話を伺い、それぞれの部署と連携を図りながら、問題解決のために尽力いたします。

私たちはお約束いたします。

1.お客様との出会いに感謝し、ご縁を大切にいたします。

2.お客様の不利となる情報も積極的に開示し、お客様の利益を最優先いたします。

3.質の高い不動産売買仲介サービスを提供し、お客様のお困りごとに真摯に取り組みます。

私たちは願っています。

不動産(住まい)の購入が『ウサン臭い』ものではなく、人生で最も楽しい買い物になることを。

不動産(住まい)の売却が『よくわからない』ものではなく、オープンな市場になることを。

そのためにできることを追求していくことが、お客様への、ひいては社会への使命であると私たちは考えております。

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